Apakah Anda merasakan: Kinerja tim anda kurang produktif? – Memiliki banyak staff namun pekerjaan tetap menumpuk, tidak ada waktu luang untuk pengembangan diri? – Merasakan kinerja bawahan tidak berkontribusi apa – apa terhadap kinerja kelompok? – Gagap pada saat ada tugas – tugas mendadak, terjebak krisis pekerjaan, semua pekerjaan menjadi berskala URGENT!! Sebagai manajer atau … Read more
Kemampuan melakukan komunikasi empatik saat ini menjadi salah satu kompetensi baru yang harus dimiliki oleh para Manager atau posisi People Leader di berbagai organisasi bisnis khususnya, hal ini karena Kemampuan Komunikasi Empatik selain banyak dipergunakan dalam proses komunikasi konseling karyawan juga merupakan metoda komunikasi yang efektifitas untuk mendorong perubahan perilaku. >>Tujuan Setelah mengikuti training ini, … Read more
Para Manager, Supervisor dan para team leader di perusahaan, adalah staff yang dituntut memiliki kompetensi yang khusus berkaitan dengan perannya sebagai pengelola SDM yang ada dibawahnya. Salah satu kompetensi itu adalah keterampilan untuk melakukan Coaching & Counseling. Dimana peran melakukan kegiatan tersebut merupakan hal yang tidak bisa di “outsource” kepada pihak lain. Hal ini karena … Read more
Kinerja bisnis memiliki hubungan yang berbanding lurus dengan Kepemimpinan. Sehingga dengan memperbaiki kualitas dan kapabilitas kepemimpinan dalam bisnis akan memberikan dampak yang sangat nyata terhadap keberhasilan bisnis. Kepemimpinan di dunia bisnis tidak hanya sematamata dipegang dan menjadi tanggungjawab orang – orang pada level manajemen puncak (top manajemen), namun harus terdistribusi secara merata keseluruh jajaran manajemen … Read more
Memberikan pelayanan yang berkualitas dan memuaskan bagi pelanggan merupakan suatu keharusan bagi setiap industry, terlebih lagi bagi industry yang bergerak di jasa/layanan. Untuk itu diperlukan sinergi mulai dari level frontliners hingga manajemen yang harus secara bersama-sama memahami bagaimana memberikan pelayanan terbaik agar tercipta bukan hanya hubungan yang harmonis dengan pelanggan namun juga citra perusahaan yang … Read more
Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins. OUTBOUND TRAINING Salah satu factor penentu kualitas kepemimpinan adalah Adversity Quotient, yaitu kemampuan seorang leader untuk bertahan dan mengatasi tekanan lingkungan dan pekerjaan. Berdasarkan konsep Adversity Quotient, terdapat 3 tipe individu, yaitu : The Quiter, yaitu individu yang mudah menyerah, dan tidak memiliki semangat juang jika … Read more
Dalam kehidupan yang serba kompetitif ini, perusahaan membutuhkan individu-individu yang mempunyai karakter The Climber, yaitu individu yang tertarik untuk menghadapi tantangan-tantangan baru dalam menjalani kehidupannya, ia senantiasa memiliki semangat juang yang menyala-nyala, senang menghadapi masalah-masalah baru dengan tingkat kesulitan yang lebih menantang. Karakter “the climber” hanya mampu terwujud jika ia mempunyai gambaran yang jelas mengenai … Read more